Perguntas Frequentes (FAQ)

O centro de Suporte Epoch Multimédia é uma plataforma para registo de pedidos de suporte , pedidos de resolução de uma determinado problema e outros processos existentes numa empresa/organização.

Tem como objetivo simplificar, organizar e centralizar todos os pedidos de assistências efetuados. Os pedidos podem ser interno ,entre os diferentes setores da empresa, ou suporte ao cliente.

A interação dos utilizadores com a plataforma pode ser realizada via e-mail ou através dos formulários disponibilizados para registo de tickets.