Perguntas Frequentes (FAQ)

Centro de Suporte, O que é?
Última atualização 4 anos atrás

O centro de Suporte Epoch Multimédia é uma plataforma para registo de pedidos de suporte , pedidos de resolução de uma determinado problema e outros processos existentes numa empresa/organização.

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Tem como objetivo simplificar, organizar e centralizar todos os pedidos de assistências efetuados. Os pedidos podem ser interno ,entre os diferentes setores da empresa, ou suporte ao cliente.

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A interação dos utilizadores com a plataforma pode ser realizada via e-mail ou através dos formulários disponibilizados para registo de tickets.


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